Hôtels en SÉVILLE monteTriana & monteCarmelo - MALAGA hôtel monteMálaga - CADIZ hôtel montePuertatierra - HUELVA hôtel monteConquero

Español | English | Deustch | Français
Accueil Accueil  Blog d'entreprise Blog d'entreprise   Partager cette page sur Facebook Partager cette page sur Twitter Partager cette page sur LinkedIn  
Obtenez les meilleurs prix sur Internet
  Sélectionnez un hôtel
 
  Arrivée
 
  Départ
 
  Nombre de chambres
 
  Chambre 1:
  Adultes:    Enfants: 
 
 
  • Enregistrez-Vous
  • Agences de Voyage
  • Entreprises
  • Événements, réunions, mariage et célébrations

Questions fréquentes


Dans cette section, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

  • Comment arriver à l'hôtel et autres questions liées au transport et à l'emplacement.

    Toute l'information sur les distances, les adresses et les transports en commun vers et de l'hôtel est réunie à la section Localisation de chacun des hôtels : information sur les alentours, les routes à suivre en utilisant Google Maps, les tarifs des transports en commun, l'adresse postale et les coordonnées GPS.

    Tous nos hôtels sont urbains et, dans tous les cas, se trouvent très proches du centre ville. Dans cette même section vous pouvez consulter les zones d'intérêt touristique ou d'affaires.

  • Est-il sûr de réserver online?

    Catégoriquement oui. Tout le processus de paiement par carte de crédit/débit se réalise à travers le système de télépaiement bancaire 4B qui rend sûre la transaction. Les cartes Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro et American Express sont acceptées.

    Hoteles Monte respecte votre privauté et ne révèle aucune donnée personnelle. À la section Avis Légal qui apparaît au pied de toutes les pages, vous pouvez vérifier l'enregistrement de la société et les données requises afin de satisfaire à la LSSI, LOPD et les engagements de privauté et confidentialité.

  • Comment puis-je m'enregistrer comme usager du site web hotelesmonte.com?

    C'est très simple. À la section Enregistrez-vous, vous devrez remplir le formulaire avec vos données et cliquer [M'enregistrer]. Vous recevrez automatiquement un email indiquant votre mot de passe avec un lien afin de confirmer l'activation de votre profil (dans le cas où ce s'est pas réellement vous qui demandez l'enregistrement). Vous pouvez aussi vous enregistrer si vous êtes une Agence de Voyage ou une Entreprise, en remplissant le formulaire correspondant. Dans tous les cas, l'enregistrement est préalablement approuvé manuellement par le personnel de Hoteles Monte.

  • Comment puis-je personnellement prendre contact avec un de vos hôtels?

    Toutes les données de contact de chacun de nos hôtels, ainsi que de la centrale de la chaîne, sont disponibles à la section Contact. Vous pouvez aussi nous envoyer une consultation par le biais d'un formulaire à la section Service clientèle.

  • Consultations sur disponibilité et prix

    Vous pouvez vous-même consulter la disponibilité et le prix de votre séjour en accédant sur notre site web à Réservations on line. Une fois l'hôtel, le type de chambre et les dates d'entrée et de sortie sélectionnés, vous saurez s'il existe cette disponibilité, ainsi que le meilleur tarif de la chambre.

  • Consultation sur la politique d'annulation de réservations

    Pour connaître notre Politique d'Annulation, cliquez ici

  • J'ai fait une réservation à travers le site web et je n'ai rien reçu.

    Si vous n'avez pas reçu de courriel de réponse, nous vous prions de prendre contact par téléphone avec le Service des Réservations de l'Hôtel dans lequel vous avez effectué cette réservation.

  • Admettez-vous les animaux?

    Hoteles Monte n'admet pas les animaux. Uniquement les chiens guides.

  • Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre?

    Sauf promotions ponctuelles, le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix. Lorsque vous effectuez votre réservation à travers notre site web, vous pouvez choisir cette option. Le prix est différent en fonction de chaque hôtel.

  • De quels services dispose l'hôtel?

    À la section Installations et Services de chaque hôtel, vous pouvez tous les connaître. Pour toute question que vous vous posez pendant votre séjour chez nous, dirigez-vous à la Réception où nous serons heureux de vous aider.

  • Existe-t-il la connexion Internet dans l'hôtel?

    Nos hôtels sont équipés du système Wi-Fi dans toutes les chambres. Ce système est gratuit, en connexion comme en consommation. Vous aurez seulement à demander une clé d'accès à la Réception. Conservez-la, elle vous servira dans n'importe lequel de nos hôtels. Dans les chambres vous aurez aussi la possibilité de vous connecter à travers le câble.

  • Dispose-ton de berceaux dans l'hôtel?

    Nos hôtels disposent de berceaux gratuits. Il faudra les demander lorsque vous faites votre réservation.

  • Un lit supplémentaire est-il admis dans la chambre?

    La plupart de nos chambres admet un lit supplémentaire. Demandez-le lorsque vous faites votre réservation, nous vous informerons du prix.

  • Pouvons-nous avoir un lit double?

    Nous disposons d'un nombre déterminé de chambres avec lit double. Demandez-le lorsque vous faites votre réservation. Toujours en fonction de la disponibilité de l'hôtel.

  • Existe-t-il un garage dans l'hôtel?

    Tos nos hôtels disposent d'un garage privé. Le prix varie en fonction de l'hôtel. Pour connaître le prix du garage consultez la section Tarifs de chaque hôtel.

  • À quelle distance se trouve la plage?

    L'Hôtel Monte Puertatierra se trouve à 100 mètres de la Plage de Santa María del Mar de Cádiz.

    L'Hôtel Monte Málaga se trouve à une distance de 500 mètres de la Plage de la Misericordia.

    L'Hôtel Monte Conquero se trouve à 10 km. des plages de la Costa de Huelva.

    Consultez à la section Liens et Information d'intérêt de chaque hôtel les plages les plus proches dans chacun des départements.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Seul l'Hôtel Monte Málaga dispose d'une piscine couverte et climatisée avec jacuzzi, à usage exclusif des clients de l'hôtel. De plus, il dispose d'une zone de détente avec des équipements de Fitness (bicyclettes statiques et tapis de course), douches de contrastes, bain turc, sauna finlandais et hamacs thermiques, uniquement à l'usage exclusif et gratuit des clients de l'hôtel. Vous aurez aussi la possibilité de demander des massages thérapeutiques et de détente.

Lié à: Contact Service clientèle


Clara de Jesús Montero 24, 41010 Sevilla - España - Tel +34 954 085 000 - Fax +34 954 338 907 - comercial@hotelesmonte.com Plan du site |  Partners |  Avis légal