Hotels in SEVILLA Monte Triana & Monte Carmelo - MALAGA hotel Monte Málaga - CADIZ hotel Monte Puertatierra - HUELVA hotel Monte Conquero

  Hotelname
 
  Check-in-Datum
 
  Check-out-Datum
 
  Zimmeranzahl
 
  Zimmer 1:
  Erwachsene:    Kinder: 
 
 

FAQs


In diesem Bereich können Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden finden.

  • Anreise zum Hotel und andere Fragen zum Thema Transport und Lage.

    Alle Information über Entfernungen, Adressen und öffentliche Transportmittel zum und vom Hotel befinden sich im Abschnitt Standort eines jeden Hotels: Information zur Umgebung, mögliche Routen unter Verwendung von Google Maps, Tarife öffentlicher Transportmittel, Postleitzahlen und GPS-Koordinaten.

    Alle unsere Hotels sind Stadthotels und liegen in jedem Fall sehr nah an dem jeweiligen Stadtzentrum. In diesem Bereich können Sie Gegenden von touristischem oder geschäftlichem Interesse nachschlagen.

  • Sind online-Reservierungen sicher?

    Ein entschiedenes Ja. Der gesamte Zahlungsablauf mit Kredit-/Debitkarte wird über das 4B-Bankfernzahlungs-System abgewickelt, dass die Transaktion sicher macht. Wir akzeptieren Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro und American Express-Karten.

    Monte-Hotels achtet Ihre Privatsphäre und gibt keine persönlichen Daten weiter. Im Abschnitt Rechtliche Hinweise am Fuss jeder Seite können Sie die Registrierung der Firma und die erforderlichen Daten zur Erfüllung des Gesetzes zum Dienst der Informationsgesellschaft "LSSI", des Datenschutzgesetzes"LOPD" und Verpflichtungen zu Privatheit und Vertraulichkeit finden.

  • Wie kann ich mich als Nutzer der Webseite hotelesmonte.com anmelden?

    Das ist sehr einfach. Im Abschnitt Melden Sie sich an, müssen Sie die Daten des Formulars ausfüllen und auf [Anmelden] klicken. Sie erhalten automatisch ein E-mail mit Ihrem Passwort und einem Link, um die Aktivierung Ihres Profils zu bestätigen (letzteres wird getan, falls Sie nicht die Person sind, die die Anmeldung beantragt hat). Sollten Sie ein Reisebüro oder ein Firma sein, können Sie sich ebenfalls mit den entsprechenden Formularen anmelden. In allen Fällen wird die Anmeldung im Voraus manuell vom Personal der Monte-Hotels genehmigt.

  • Wie kann ich direkt mit einem Ihrer Hotels Kontakt aufnehmen?

    Alle Kontaktdaten jedes einzelnen unserer Hotels, sowie die der Zentrale unserer Kette, finden Sie im Abschnitt Kontakt. Sie können uns auch Fragen anhand des Formulars im Abschnitt Kundenserviceschicken.

  • Fragen zu Verfügbarkeit und Preisen

    Sie selbst können Verfügbarkeit und Preis Ihres gewünschten Aufenthalts im Abschnitt Online-Reservierungen nachsehen. Nach Auswahl des Hotels, Art des Zimmers und An- und Abreisedatum erfahren Sie, ob ein Zimmer frei ist und seinen besten Tarif.

  • Fragen zur Stornierungspolitik von Reservierungen.

    Um unsere Stornierungspolitik kennenzulernen, klicken Sie hier

  • Ich habe eine Reservierung auf der Webseite gemacht und keine Bestätigung erhalten.

    Sollten Sie kein Antwort-Email erhalten haben, bitten wir Sie, telefonisch Kontakt mit der Abteilung für Reservierungen des Hotels aufzunehmen, in dem Sie die Resrvierung getätigt haben.

  • Sind Tiere erlaubt?

    Tiere sind in Monte Hotels nicht zugelassen. Nur Blindenhunde.

  • Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?

    Abgesehen von einzelnen Angeboten ist das Frühstück nicht im Preis inbegriffen. Wenn Sie über unsere Website reservieren, können Sie diese Option auswählen. Der Preis hierfür ist in jedem Hotel anders.

  • Welche Serviceleistungen bietet das Hotel an?

    Im Abschnitt Installationen und Service eines jeden Hotels können Sie diese erfahren. Mit jedweglicher Frage, die während Ihres Aufenthalts bei uns aufkommt, können Sie sich an die Rezeption wenden, wo wir Ihnen gerne weiterhelfen.

  • Haben Sie Internetanschluss im Hotel?

    Alle Räumlichkeiten unserer Hotels sind mit Wi-Fi-Systemen ausgestattet. Dieses System ist gratis, sowohl der Zugang als auch der Konsum. Sie müssen lediglich an der Rezeption um ein Passwort bitten. Bewahren Sie dieses auf, da Sie es in jedem unserer Hotels verwenden können. Auf den Zimmern besteht auch die Möglichkeit des Zugangs per Kabel.

  • Stehen im Hotel Babywiegen zur Verfügung?

    Babywiegen stehen in unseren Hotels kostenlos zur Verfühung. Sie sollten sie bei Ihrer Reservierung bestellen.

  • Ist ein Extrabett auf dem Zimmer möglich?

    Auf den meisten unserer Zimmer ist ein Extrabett möglich. Fragen Sie bei Ihrer Reservierung danach und wir informieren Sie über den Preis.

  • Können wir ein Ehebett haben?

    Wir haben eine begrenzte Anzahl von Zimmern mit Ehebetten. Bitten Sie bei Ihrer Reservierung darum. Immer abhängig von der Verfügbarkeit im Hotel.

  • Gibt es eine Garge im Hotel?

    Alle unsere Hotels haben eine eigene Garage. Die Preise hierfür sind je nach Hotel unterschiedlich. Um die Garagenpreise zu erfahren, gehen Sie in den Abschnitt Tarife des jeweiligen Hotels.

  • Wie weit ist es zum Strand?

    Das Hotel Monte Puertatierra ist 100 Meter vom Santa María del Mar-Strand von Cádiz entfernt

    Das Hotel Monte Málaga ist 500 Meter vom Misericordia-Strand entfernt

    Das Hotel Monte Conquero ist 10 kmvon den Stränden der Küste Huelvas entfernt

    Im Abschnitt Links und Wissenswertes eines jeden Hotels finden Sie die nahegelegensten Strände der einzelnen Provinzen.

  • Hat das Hotel ein SchWimbad?

    Nur das Hotel Monte Málaga hat ein klimatisiertes Hallenbad mit Whirlpool, nur für Hotelgäste. Es verfügt ebenso über einen Relaxbereich mit Fitnessgeräten (Stand-Fahrrädern und Laufbändern), Warm-Kalt-Duschen, türkischem Dampfbad, finnischer Sauna und Wärme-Liegestühlen, zur ausschliesslichen und kostenlosen Nutzung für Hotelgäste. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, terapheutische und Entspannungsmassagen zu ordern.

Betreff: Kontakt Kundendienst


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